Naar boven

Kan jij individuen managen en tegelijkertijd met een team naar een gezamenlijk doel werken? Zet dan jouw talent in bij Milgro!

Teamleider Operations

Klantgericht | Communicatief | Resultaatgericht | Leiderschap

Kom je bij ons werken, dan word je onderdeel van de marktleider in onafhankelijk afval- en grondstoffenmanagement, met opdrachtgevers als AkzoNobel, Tesla, Royal FrieslandCampina PON en Coolblue. In toenemende mate ligt ons werkgebied ook buiten Nederland.

Een greep uit je werkzaamheden:

  • Je stuurt een team aan van 10 customer service medewerkers (9fte) en bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het jaarplan dat je samen met de Manager Operations opstelt.
  • Als teambuilder zorg je dat de kwaliteiten van je teamleden maximaal worden benut en motiveer je ze om gezamenlijk de doelstellingen te realiseren.
  • Door hoogwaardige, kwalitatieve dienstverlening van je team realiseren jullie klantenbinding en hoge klanttevredenheid van de klantenservice.
  • Het analyseren van problemen gaat je goed af en je implementeert concrete oplossingen.
  • Als eindverantwoordelijke van de afdeling onderhoud je contact met klanten en afvaldienstverleners en recyclers.
  • Je neemt het initiatief om, samen met andere afdelingen binnen Milgro, de interne processen zo optimaal en efficiënt mogelijk in te richten.

Wat breng je mee:

  • Je hebt ongeveer drie jaar ervaring in een leidinggevende functie. Bij voorkeur in de dienstverlenende sector.
  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding.
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je uitstekend en je communiceert gemakkelijk met verschillende partijen en functieniveaus.
  • Je commerciële inslag kun je aantonen door je persoonlijke successen.
  • Je stelt de juiste prioriteiten en voorkomt knelpunten door je helikopterview.
  • Door je gedreven persoonlijkheid groeien je ambities mee met de ontwikkeling van Milgro.
  • Je bent in ieder geval beschikbaar op maandag, donderdag en vrijdag.

Wij bieden je:

  • Een baan van 32-40 uur per week bij het leukste klantenserviceteam van Nederland. Je team draait consignatiediensten, waarvoor jij de eindverantwoordelijkheid hebt.
  • We hebben een prettige werkomgeving met 80 ambitieuze, collegiale, resultaatgerichte en gezellige collega’s. Je directe team bestaat uit 10 collega’s.
  • Ons kantoor is inspirerend, comfortabel en uniek.
  • Je ontvangt een marktconform salaris en reiskostenvergoeding.
  • We stimuleren persoonlijke en professionele ontwikkeling. Eventuele opleidingen en trainingen vallen onder de Milgro Academy.
  • De personeelsvereniging van Milgro is actief en organiseert het hele jaar door leuke uitjes, gezellige avonden en mooie feesten.

Margriet Teamleider Operations

“Het werk op de afdeling Service & Support kan best complex zijn en dit zorgt voor interessante uitdagingen. Als Teamleider krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om de doelstellingen te behalen en je team te motiveren.”

Over Milgro
Milgro is marktleider in onafhankelijk afval- en grondstoffenmanagement en opereert in het hart van de circulaire economie. Als leidende outsourcing partner nemen wij het integrale afvalmanagementproces van bedrijven over en sturen wij vanuit data en specialistisch vakmanschap op betere kosten-, milieu- en grondstofprestaties. Zo zorgen wij voor ‘more return on resources’.

Milgro is actief voor toonaangevende (middel)grote bedrijven en multinationals (A-merken) in food, retail, industrie, logistiek/supply chain en mobiliteit.

Interesse?
Stuur je motivatiebrief en CV naar hr@milgro.nl. Heb je nog vragen over de functie of onze organisatie? Neem dan contact op met Gaby Smulders.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.